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SW품질역량센터

SW품질의 중요성
‘SW 테스팅’ 없이 ‘SW 품질 확보’ 없다
SW테스팅, 시장은 커지고 있지만 성숙도 낮은 이유 ‘SW품질’에 대한 문화적 인식 때문
MS, 애플 등 해외 소프트웨어 개발 업체들은 SW의 개발에 앞서 기획 단계에서부터 체계적인 품질 관리에 나서는 데 반해 국내는 이러한 품질관리(QA)를 중요시하시 않고 있다.
‘품질활동이 곧 비용절감’
기획단계부터 품질활동을 진행하는 것이 개발기간이나 비용 절감에 훨씬 효과적
SW품질 비용 설계단계에서 품질을 놓치면 개발단계에서 문제를 발생시켜 내부 및 외부비용의 증가로 이어진다.
(Maximize the Impact of Your QA&T Efforts, Magenic, White Paper, Saima Prabhu)
2020년 상용화 자율주행차, SW결함 사고땐 누구 책임?
SW 제조물책임 법제현황 연구에 착수
국내외에서 SW 관련 사고에 대한 책임 소재를 놓고 다양한 견해와 판례 및 미래에 도래할 자율주행차와 인공지능 시대에 앞서 국내외 법제도와
판례 등을 다각적으로 연구해 SW 제조물책임 대응방안을 모색하기 위한 첫 연구
SW품질, 선택 아닌 필수다
좋은 소프트웨어는?
원하는 기능이 잘 동작함은 물론, 빠르게, 편리하게, 장애 없이, 다양한 환경에서 동작하며, 유지보수가 편리하고, 보안이 뛰어나며, 상호 연동이
원활한 SW
[체크리스트-ISO25010에 근거]
기능이 정상적으로 동작하는가(기능성)
해당 기능이 사용하기 편한가(사용성)
속도나 성능 등 얼마나 빠르게 동작하는가(효율성)
예상하지 못한 동작 등 문제가 발생했을 때 장애를 완화할 수 있는가(신뢰성)
지원하는 다양한 환경에서 운영될 수 있는가(이식성)
SW의 문제를 빠르게 개선해나갈 수 있는가(유지보수성)
정보 및 데이터를 보호할 수 있는가(보안성)
다른 시스템과의 상호 연동 능력이 있는가(상호운영성)
호남권 SW품질역량센터 비전 및 목표
비전
글로벌 소프트웨어 품질 혁신 기관
목표
소프트웨어 품질〮시험 혁신을 위한 지원체계 구축 품질·시험·검증 혁신 기술 지원 체계 구축
  • As-Is
    ◦ 테스팅 중심 품질 지원
    ◦ 품질 전담인력 역량 부족
    ◦ 품질지원 공인기관 부족
    ◦ 품질역량센터 지원 역할 한계
  • To-Be
    ◦ 비즈니스 관점의 품질혁신지원
    ◦ 품질 전문 인력 역량 확보
    ◦ KOLAS 공인시험기관 구축운영
    ◦ 지역품질전문기관 공신력 확보
지원내용
추진목표(핵심요소)
인적 역량 혁신
(People)
프로세스 혁신
(Process)
비즈니스 품질 혁신
(Business)
도구 및 기술 혁신
(Tools/Tech)
시험〮평가〮인증 혁신
(Testing)
· 실무 SW품질 교육
· SW개발자 역량 강화
· 소프트 스킬 역량 강화
· 체계적인 프로세스 전략
· 비즈니스 프로세스 설계
·지속적인 프로세스 혁신
· 고객 관점 품질 강화
· 개발 관점 품질 강화
· 비즈니스 모델 품질 강화
· SW개발 생산성 극대화
· 관리 효율 극대화
· 기술 역량 강화
· 시험평가 기술 혁신
· 신기술 제품 시험 역량
· 인증 체계 개발 및 확산
지원내용
세부추진과제
실무 SW품질 교육 체계적인 프로세스 전략 고객 관점 품질 강화 SW개발 생산성 극대화 시험평가 기술 혁신
· 품질/테스트 전문 교육
· 실무중심 품질기술교육
· 인공지능 테스팅
· 업무의 단순화(Simple)
· 조직의 일체감(Single)
· 업무의 속도(Speed)
· 고객/시장/기획/마케팅 전략 마련
· 고객 요구사항 이해
· 짧은 피드백 개선
· 데브옵스 구축 활용
· 고품질 쾌속개발 기술 연구
· 오픈소스 연구/조사/활용
· 시험 프로세스 체계 고도화
· 시험평가 기술 역량 확보
· 시험평가 전문 인력 양성
SW개발자 역량 강화 비즈니스 프로세스 설계 개발 관점 품질 강화 관리 효율 극대화 신기술 제품 시험 연구
· 요구분석/설계 기술 강화
· 코드 리뷰/개발역량 강화
· 신기술 도메인 전문 교육
· 프로세스 거버넌스 구축
· 프로세스 가시화
· 프로세스 표준화
· 제품 품질 요소 연구
· 사용성 개선 연구
· 사람/기술/프로세스 관점 연구
· 프로세스 자동화
· 프로젝트 관리 개발
· 개발 도구 개선
· 인공지능 제품 시험
· 데이터 품질 시험
· 융합 제품 시험
소프트 스킬 역량 강화 지속적인 프로세스 혁신 비즈니스 모델 품질 강화 기술 역량 강화 인증 체계 개발 및 확산
· 비즈니스 관점 전환
· 학습/관리/문제해결 역량 강화
· 커뮤니케이션 역량 강화
· 프로세스 재설계
· 조직 R&R정립
· 업무 프로세스 자동화
· 품질 경영 연구
· 비즈니스 모델 적용 및 개선
· 사람/기술/프로세스 관점 연구
· 정적 분석 기술
· 도구 기반 개발 기술
· 프로그래밍 언어 학습 기술
· 국제표준 기반 인증 연구
· 신기술 표준 연구
· 인증 확산
SW품질 인증연계서비스
SW품질 인증연계서비스
기술·프로세스 수준 향상 및 대외적 신뢰도 확보를 위한 서비스 지원 SW테스트도구를 활용한 정적/동적 테스팅, 도구 활용교육, 인증취득 비용
지원 등 SW제품(프로세스) 인증 취득을 위한 연계서비스 지원
지원대상
호남권 ICT·SW 중소기업
인증 비용 지원
지원내용
SW품질 인증 비용 지원 SW인증 비용 지원을 통해 지역 기업의 소요비용 절감,경제적 부담완화, SW제품의 신뢰성 확보
지원대상 호남권 ICT·SW 중소기업
지원내용 GS, SP, TMMi, CMMi, SPICE, CC,
웹 접근성 품질마크, ICT융합품질인증, ISO9001, ISO/IEC 27001,
PMS, TL9000, PIMS, PIPL, PIA, ISO/IEC 20000, KTL 마크인증, 스마트시티 플랫폼 등
지원내용
지원분야 지원내용 비고
SW제품 및 프로세스 인증 소요비용의 70%지원
(회당 최대 5,000천원)
※ VAT는 기업부담
※ 기업당 최대 2회 지원(동일제품X)
※ ISO9001 지원 비용이 전체 인증지원 예산의 50%이내
ISO9001 인증 소요비용의 70%지원
(회당 최대 2,000천원)
순수 SW관련 인증(SP)]
ICT관련 서비스 인증(GS)
컨설팅 서비스
SW품질 컨설팅 지원
좋은 품질의 소프트웨어 개발을 위한 지원 서비스
지원대상
호남권 ICT·SW 중소기업
지원내용
컨설팅서비스 프로세스
컨설팅서비스 프로세스
컨설팅기획
- 기업 컨설팅 요구 수집, - 컨설팅 기획(안)작성, - 컨설팅 킥오프 진행
현황 진단
- 진단 계획 수립(협의), - 진단 준비, - 현황 진단, - 진단 결과서 초안 작성, - 진단 결과서 확정 및 배포
계획 수립
- 컨설팅 계획서 초안 작성, - 컨설팅 계획서 리뷰, - 컨설팅 계획서 최종본 확정
실행(이행)
- 컨설팅 이행, - 역량 강화 교육 및 가이드라인 배포, - 품질 검증, - 개발 및 품질 주제 연구
컨설팅 보고(종료)
- 컨설팅 보고서 초안 작성, - 컨설팅 보고서 리뷰, - 컨설팅 보고서 최종본 확정
지원내용
기반시스템
소스코드관리
프로젝트 관리
빌드,배포,테스트자동화
데브옵스 환경 구축
시스템/인프라 구축
보안 체계 구축
프로세스
프로세스 정립/구축
인증도입(SP, CMMi, SPICE)
개발 방법론(XP, Agile)
템플릿 작성 제공/가이드
기술
소프트웨어 진단
소프트웨어 분석/설계
코딩 표준화
클린코드
TDD
리팩터링
아키텍처 설계
조직
역할 및 책임
인재확보
의사소통
팀중심조직
리더십,/동기부여
성장 의지/사고
관찰/상황 파악
문화
코드리뷰
협력/공유/개방
애자일,XP문화
동료검토
변화관리
테스팅 서비스
SW품질 테스팅 지원
높은 품질의 SW제품 개발을 위한 테스팅(프로세스) 지원
지원대상
호남권 ICT·SW 중소기업
지원내용
SW제품 테스팅(프로세스) 지원
- GS인증 기반 테스팅 지원
- 기능 테스트 지원
- 탐험적 테스팅 지원
- 애자일 테스팅 지원
보안 및 성능 테스트 지원
· 웹취약점 진단
- OWASP TOP 10 대 취약점
- 국정원 8대 취약점
- KISA 21대 취약점 등
· 성능테스트
- Performance/Load/Stress테스트
코드품질(결함, 보안약점) 테스트
· 정적분석도구(Sparrow QCE) 지원
- 소스코드 결함 사전진단, 코딩표준화 준수 검사 도구
· 시큐어코딩분석도구(Sparrow SCE)
- 시큐어 코딩 보안 약점 분석 검출도구
- 보안성 검토 및 테스팅 리포트 발행
KOLAS 소프트웨어 시험(평가) 서비스 지원
- 정부지원과제 결과 평가(시험성적서 발행)
- 해외 시장 진출을 위한 제품품질평가
- 납품처/발주처를 위한 검수/감리 시험
- 문의 : 전주센터(KOLAS국제공인시험기관)
SW품질기술교육
문의 및 연락처
ICT융합사업단 김영찬 선임(063.281.4113, sweng@jica.or.kr)
ICT융합사업단 김경민 선임(063.281.4112, kmkim@jica.or.kr)
ICT융합사업단 고은비 주임(063.281.4114, eby@jica.or.kr)

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